Chers abonnés des réseaux de téléphonie GSM (CELTIIS, MTN & MOOV Africa), depuis quelques heures, la migration vers le nouveau plan de numérotation au Bénin est effective. Il est donc nécessaire pour vous de mettre à jour votre répertoire téléphonique.

COMMENT METTRE À JOUR SON RÉPERTOIRE TÉLÉPHONIQUE

L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin) a mis à votre disposition une Application de conversion de vos numéros de téléphone dénommée "CONVNUM".

1ère Étape : Téléchargement de l'Application "CONVNUM"

- Téléchargez la version Android de l'Application de conversion des contacts "CONVNUM" via le lien https://convnum.arcep.bj/convnum.apk

- Pour les iPhone, téléchargez votre application gratuitement sur App Store

2ème Étape : Accès à l'application "CONVNUM" et désactivation de la synchronisation automatique

Après l'installation de l'application "CONVNUM", l'accès est aussi simple. Une fois que vous y accédez, vous aurez 3 options qui sont nécessaires pour la conversion de vos numéros.

L'option "DÉSACTIVER LA SYNCHRO"

Accédez à cette option. Vous aurez une liste de vos comptes actifs. Défilez complètement vers le bas pour avoir le bouton de désactivation de la synchronisation automatique. Une fois que c'est fait, revenez au niveau des 3 options.

L'option "EXPORTER"

Accédez à cette option pour sauvegarder vos anciens numéros de téléphone dans un dossier sur votre téléphone. Le processus ne prendra que quelques secondes.

L'option "CONVERTIR"

Cette option est la dernière étape du processus de conversion de vos numéros de téléphone de huit (08) à dix (10) chiffres. Dès que vous cliquez sur cette option, le processus de conversion démarre automatiquement.

Soyez patients ! Cela ne prendra juste que quelques minutes.

Pour tout renseignement complémentaire, appelez gratuitement le : 131 ou le service client de votre opérateur.